2020年11月27日下午，杰匯集團領導力系列培訓不知不覺已迎來它的第三期，本期培訓內容為“教練式領導力”，旨在指導企業管理者喚醒員工能力，以提升效率，取得卓越成果，讓管理者成為員工最貼心的教練，企業最優秀的園丁。集團中高層管理者和核心業務骨干在集團總部參加了本期培訓。

本期培訓的講師依舊是我們熟悉的Sunny老師，她以歡樂頌情景穿插，將教練式管理思維和模型、人際溝通管理模型以更容易被理解和運用的方式講授給大家。教練式管理，區別于傳統管理，管理人員應根據員工的狀況而不是經理的目標制訂發展目標，幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，啟發員工消化自己的經驗和教訓而不是直接灌輸經理的經驗。

培訓中的第一個情景劇場是要求大家扮演優秀畢業生邱瑩瑩的導師，協助她規劃三年的培育計劃，并對她持續的進行教練。在本次演練中，Sunny老師引領大家使用GROWS模型去訓練自己的教練式管理思維，G即Goal（目標），引導自我審視和分析目標；R即Reality（現實），明確可行目標；O即Option（選擇），采取計劃；W即Way forward（方法），制定行動計劃和能力修煉計劃；S即Support（支持），整合性教練計劃、落實教練行為和評估教練效果。

在教練式管理中，提問技巧是關鍵。教練式提問中，我們要通過系統性、技巧性提問，直擊對方潛意識，在其不自覺的情況下表達出深層需求，引導其聚焦目標，進行正向思考，打破限制，轉換視角，從而看到新的可能。 

教練登山模型是教練式企業管理模型，通過在山腳提升員工實現其目標的動力，在山腰與員工建立溝通和信任的關系，最終共同實現山頂的組織目標。在這個模型之下，Sunny老師為大家詳細講解了教練的流程和相關技能，包括指導大家完成《社會類型自我問卷》的自測，了解自己的社會風格，提高自我認知。  

在培訓的最后一部分，大家分組完成情景演練，將本次培訓所學理論應用于實踐。經過對案例的深思熟慮和多番討論后，在交出滿意答卷的同時，相信各位管理者也已經將教練式管理的技巧內化于心，并構思著在實際管理工作中的運用。 

隨著新生代員工步入職場，傳統管理模式已難以實現有效管理，教練式管理更符合未來員工管理的主流方向，集團通過組織管理人員參加本次培訓，正是順應趨勢、提升組織管理能力的重要舉措。

文/許椰惜  圖/李智慧